来源:苏园手游 更新:2024-07-27 06:24:09
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哎呀,说到酒店前台,你们可能以为就是站在那里,笑一笑,接接电话,登记一下客人什么的,对吧?其实啊,这里面的小九九可多着呢!首先得会写的东西就不少,不是随便谁都能干的哦!
首先啊,得会写漂亮的字。你想啊,客人来登记,看到前台的字迹潦草得跟鬼画符似的,心里那得有多不舒服啊。所以啊,我们前台的字得端正,得让人一看就赏心悦目,这样才能给客人留下个好印象嘛!
其次呢,得会写一些基本的英语。现在的酒店啊,来来往往的客人来自五湖四海,不会点英语可怎么行?比如客人问你“Whereisthenearestsubwaystation?”(最近的地铁站在哪里?)你总不能一脸懵逼地看着人家吧?所以啊,我们得会写会读会讲,这样才能更好地服务客人。
还有啊,得会写一些基本的计算机操作。
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